重塑銀行競(jìng)爭(zhēng)力

人工智能 （AI） 正以前所未有之速度重塑著全球經(jīng)濟(jì)格局、社會(huì)結(jié)構(gòu)以及人類生活方式。在此背景下，銀行業(yè) AI 的運(yùn)用情況如何？未來(lái)有哪些新機(jī)會(huì)？以 DeepSeek 為代表的開(kāi)源 AI 是否可以縮小大小銀行間的“數(shù)字鴻溝”？中小銀行應(yīng)用 AI 的策略有哪些？中小銀行業(yè)態(tài)重塑過(guò)程中存在什么挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)？

在9月24日舉行的2025中國(guó)普惠金融國(guó)際論壇上，神州信息金融解決方案數(shù)據(jù)BU總經(jīng)理王建林與網(wǎng)商銀行信息科技部總經(jīng)理馬曉航；江蘇銀行總行普惠金融部、科技金融部施總經(jīng)理施騁；微眾銀行企業(yè)數(shù)字營(yíng)銷部副總經(jīng)理許偉；百度云金融事業(yè)部總經(jīng)理徐旭等嘉賓圍繞“AI如何重塑銀行競(jìng)爭(zhēng)力”展開(kāi)交流。

王建林表示，銀行的AI戰(zhàn)略應(yīng)該服務(wù)于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，對(duì)內(nèi)自下而上搭建AI基礎(chǔ)設(shè)施和內(nèi)部組織宣貫，從業(yè)務(wù)出發(fā)，完成從場(chǎng)景試點(diǎn)到流程重塑的過(guò)程，推動(dòng)營(yíng)銷、風(fēng)控、運(yùn)營(yíng)由粗放轉(zhuǎn)向精細(xì)化； 區(qū)域性銀行更應(yīng)該深耕本地特色，圍繞科創(chuàng)、能源、綠色金融等垂直領(lǐng)域構(gòu)建數(shù)據(jù)集并開(kāi)展模型訓(xùn)練，從而形成更精準(zhǔn)的業(yè)務(wù)開(kāi)展策略。對(duì)外通過(guò)可信數(shù)據(jù)空間與隱私計(jì)算等技術(shù)保障，積極與政府、增信機(jī)構(gòu)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)商合作，做場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)、特色產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，真正惠及中小企業(yè)客戶。整體來(lái)看，區(qū)域性銀行競(jìng)爭(zhēng)力的提升在于客戶價(jià)值的重塑，而AI的應(yīng)用有助于推動(dòng)金融服務(wù)更加普惠和專業(yè)化。

在“人工智能+”技術(shù)快速發(fā)展的當(dāng)下，神州信息以“AI for Process”理念為指引，基于全棧自主企業(yè)級(jí)AI平臺(tái)，推出系列“AIGC+”金融解決方案。以“乾坤”企業(yè)級(jí)數(shù)智底座為支撐，大幅提升銀行研發(fā)效率、數(shù)據(jù)利用率和AI模型迭代速度，為銀行駕馭AI時(shí)代提供堅(jiān)實(shí)、靈活且高效的技術(shù)支撐。

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